關于推動數字家庭發(fā)展的若干措施

各市有關部門和單位：

為貫徹數字強省戰(zhàn)略部署，落實住房城鄉(xiāng)建設部等部門《關于加快發(fā)展數字家庭提高居住品質的指導意見》，推進我省數字家庭發(fā)展，提高居住品質，改善人居環(huán)境，提出以下措施。

一、強化數字家庭基礎設施建設

(一)推進網絡設施建設。加大住宅和社區(qū)信息基礎設施規(guī)劃建設投入，加強智能信息綜合布線。提升住宅和社區(qū)光纖覆蓋率和傳輸速度，鼓勵開展光纖到房間、光纖到桌面建設，實現光纖寬帶網絡、數字電視網絡接入全覆蓋，提升社區(qū)內4G、5G和千兆光纖網絡覆蓋能力，提高數字家庭網絡支撐能力。

(二)推進交互式網絡電視建設。以家庭電視屏、智慧屏等顯示終端為載體，結合集成播控平臺能力優(yōu)勢，提升交互式網絡電視覆蓋率，在政務、健康、教育、文旅、醫(yī)療、應急廣播等領域進行“內容+服務”新業(yè)態(tài)深度探索。

(三)推進住區(qū)智能設施建設。倡導智慧住區(qū)建設模式，鼓勵建設智慧停車、智能快遞柜、智能充電樁等公共配套設施，鼓勵安裝智能門禁，設置高空拋物監(jiān)測、智慧電梯管控、健康及應急緊急呼叫，推動視頻監(jiān)控全覆蓋，保障消防通道暢通，提升社區(qū)安防和適老化水平。

二、完善數字家庭平臺建設

(四)推動政務服務“家中辦”。瞄準居民辦事的痛點難點，依托“愛山東”APP，加強掌上辦事服務平臺建設，推進教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等政務服務事項開發(fā)接入，實現公共教育、勞動就業(yè)、社會保障、民政事業(yè)、醫(yī)療健康、住房保障、廣播電視、文化體育等政務服務事項居家辦理。

(五)推動居民社會化服務“指尖辦”。推動數字家庭基礎平臺建設，發(fā)展線上社會化服務，滿足居民獲得家政、維修、醫(yī)護等上門服務需求。提升城市公共汽電車來車信息實時預報覆蓋率。

(六)推動居民健身服務“在線辦”。通過新媒體平臺發(fā)布科學健身知識，讓群眾足不出戶接受健身科學指導幫助。加強居民體質監(jiān)測，推送體質測試結果和運動處方。推動公共體育場館信息化智慧化建設，逐步實現公共體育場館網上預約、繳費。在公園、廣場等公共場所推廣智能健身器材。

三、健全數字家庭標準體系

(七)強化標準引領。落實《國家標準化發(fā)展綱要》，銜接新型智慧城市、智慧住區(qū)評價標準體系，結合各地試點探索，推進涵蓋規(guī)劃設計、安裝施工、運營服務及智能產品、基礎設施的 數字家庭標準體系建設，發(fā)揮對數字家庭發(fā)展的引領作用。

(八)提高產品技術標準兼容性。規(guī)范智能家居平臺架構、網絡接口、組網要求、應用場景，推動智能家居設備產品、用戶、數據跨企業(yè)跨終端互聯互通，打破不同企業(yè)智能家居產品連接壁壘。推動智能家居系統(tǒng)IPv6改造，提升智能家居平臺、產品、應用等對IPv6的支持能力，提高設備兼容性。

四、培育數字家庭產業(yè)生態(tài)

(九)提升住宅智慧化水平。引導建設單位、設計企業(yè)在新建住宅開發(fā)建設過程中，充分考慮系統(tǒng)平臺、家居產品互聯互通，明確基本智能產品要求。加大既有住宅和社區(qū)配套設施數字化改造力度。到2025年底，新建全裝修住宅和社區(qū)配套設施全面具備通信連接能力。

(十)提升數字家庭產品研發(fā)能力。培育家庭智能終端、智能家居產品研發(fā)集成企業(yè)，鼓勵優(yōu)勢企業(yè)牽頭搭建創(chuàng)新協(xié)調、產能共享、供應鏈協(xié)同的新型產業(yè)生態(tài)，帶動上下游相關企業(yè)共同發(fā)展。

五、加強數字家庭安全保障

(十一)完善家庭安全保障設施。完善樓宇對講、入侵報警、火災自動報警、溫濕度控制、燃氣監(jiān)測，以及水、電、氣、暖智能終端等住宅基礎設施，防范非法入侵、不明人員來訪，保證居民用水、用電、用氣、用火安全，提升居民生活安全感滿意度。

(十二)強化網絡信息安全。建立健全數字家庭相關安全管理體系和技術防護體系，全方位提升安全防護能力，加強網絡安全、數據安全和個人信息安全保護，守牢數字家庭安全防線。按照《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規(guī)規(guī)定和國家強制性標準要求，同步規(guī)劃、同步建設、同步使用網絡和數據安全技術，健全數據授權管理，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，切實保護用戶隱私。

六、建立數字家庭發(fā)展長效機制

(十三)加強組織領導。建立健全數字家庭領導機制，建立以政府引導、多方參與的數字家庭建設協(xié)調推進機制，統(tǒng)籌全省數字家庭發(fā)展方向，綜合利用信息化資源，引導相關市場主體立足居民消費新需求，合力推動數字家庭建設工作健康發(fā)展。

(十四)強化政策扶持。遵循市場化規(guī)律，鼓勵企業(yè)積極投入“數字家庭”建設運營，積極探索政府搭臺、企業(yè)主導、社會參與、群眾受益的多方共建格局。按照“共謀、共建、共享”的原則，發(fā)揮綠色金融的作用，引導建立資金多元投入機制。

(十五)鼓勵科技創(chuàng)新。積極推動數字家庭產業(yè)的科技型中小微企業(yè)發(fā)展，支持其升級為高新技術企業(yè)。鼓勵行業(yè)領先企業(yè)、中小企業(yè)聯合高校、科研院所強化協(xié)同創(chuàng)新，組織關鍵共性技術研發(fā)，實現資源共享、成果共用，加速相關研發(fā)成果落地。

(十六)提供人才保障。支持數字家庭專業(yè)人才申報省非教育系統(tǒng)政府公派出國留學項目。加強數字家庭相關專業(yè)建設，支持行業(yè)企業(yè)與職業(yè)院校合作辦學，共建共享師資課程、實訓基地等資源。

(十七)加大宣傳推廣。鼓勵企業(yè)加大產品研發(fā)和宣傳力度，拉動家庭消費需求，擴大數字家庭覆蓋范圍。充分利用各種宣傳途徑，做好數字家庭建設的宣傳和推廣工作，引導企業(yè)、群眾廣泛參與，營造良好氛圍。

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2021年12月23日